Rücksendung

Rücksendung & Umtausch

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist! Falls du mit einem Artikel nicht vollkommen glücklich bist, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden oder umtauschen.

So funktioniert's:

Rücksendung anmelden: Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter Info@dyatec.ch oder per WhatsApp unter +41 79 126 30 01, um deine Rücksendung anzumelden.
Artikel vorbereiten: Verpacke die Artikel in der Originalverpackung, sofern möglich. Achte darauf, dass sie ungetragen und unbenutzt sind.
Rücksendung versenden: Bitte sende das Paket an die folgende Adresse:

Dyatec.ch
Seestrasse 128
8820 Wädenswil
Schweiz

Die Rücksendekosten sind in der Regel vom Käufer zu tragen, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert.
Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware veranlassen wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Hinweise:

Bitte beachte, dass einige Artikel von der Rücksendung ausgeschlossen sein können, wie z. B. personalisierte Produkte oder geöffnete Hygieneartikel.
Für Rücksendungen aus dem Ausland können zusätzliche Gebühren anfallen.

Bei Fragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung!

Herzliche Grüße,
Dyatec